রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bj555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় সেই প্রক্রিয়া পরিষ্কারভাবে বলা আছে, কারণ আপনার জানার অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়যোগাযোগের সুবিধা
bj555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার কাঠামো

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড সীমিত অ্যাক্সেস সহ আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় — শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা দেখতে পারেন। প্রয়োজন শেষ হলে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে; বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আলাদাভাবে জানানো হয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি সংরক্ষিত রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানানো যাবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়, ই-মেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতেও এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলা যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ই-মেইলে লিখুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায় যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

এই নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে এগুলো দেখা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও পাতার কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকির ক্ষেত্রে আলাদা জানানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা কাজ করি।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থাকবে।